Ga naar hoofdinhoud
Tomo

Verstoringsindex

Hoe wij de Verstoringsindex meten

Elke week publiceren wij annuleringen en lange vertragingen per luchthaven. Op deze pagina staat precies hoe die cijfers tot stand komen, wat ze niet zeggen, en waar de grenzen van onze waarneming liggen.

Wat wij waarnemen

Wij lezen de vertrekborden van de gevolgde luchthavens uit op vaste momenten per dag. Elke uitlezing is een momentopname van de geplande vertrekken van die dag en hun toestand. Wij meten vertrekken, geen aankomsten.

De waarnemingsregel van dit rapport is mild. Onder de milde regel telt een vlucht die op het bord stond als waargenomen, ongeacht of de geplande vertrektijd op dat moment al verstreken was. Dat maakt de dekking eerlijk over het meetproces — niet over de vraag of wij de vlucht zagen aflopen. Dat tweede meten wij apart, als afwikkelingsaandeel.

De twee formules

Dekking: coverage = clamp01(observed / scheduled × min(1, runsObserved / runsPlanned)). Onder de milde regel is observed gelijk aan scheduled, zodat de formule reduceert tot min(1, runsObserved / runsPlanned): de dekking meet of de geplande metingen zijn geslaagd.

Afwikkelingsaandeel: settledShare = clamp01(settled / scheduled) — het aandeel vertrekken waarvan wij de eindtoestand ná de geplande vertrektijd hebben gezien.

Het verschil doet ertoe. Eindhoven haalde in week 41 een dekking van 1,00 bij een afwikkelingsaandeel van 0,45: alle geplande metingen slaagden, maar van ruim de helft van de vertrekken zagen wij de afloop niet. Schiphol kwam dezelfde week uit op 0,98 en 0,91, omdat het bord daar zes keer per dag wordt uitgelezen.

Wanneer een luchthaven in de ranglijst komt

Een luchthaven wordt gerangschikt wanneer de dekking ten minste 0,8 is én er in de periode ten minste 50 vertrekken zijn waargenomen. De drempel geldt over alle gevolgde luchthavens; er is geen aparte scope voor de ranglijst.

Het afwikkelingsaandeel is uitdrukkelijk géén poort. Het is een gepubliceerd cijfer met een voetnoot: een lage waarde maakt een luchthaven niet ongeschikt voor de lijst, maar vertelt de lezer hoe zeker dat cijfer is.

Cadans en latentie per luchthaven

Hoe vaak wij een bord uitlezen bepaalt hoe snel wij een verandering zien. De geplande runs en de latentiebovengrens hieronder komen uit het runplan zelf; de gemeten kolommen uit het meest recente rapport.

LuchthavenUitlezingen per dagLatentie (bovengrens, uren)Gemeten dekkingGemeten afwikkeling
Schiphol AMS53100%78%
Brussels Airport BRU21092,9%100%
Athene ATH12471,4%48,8%
Barcelona-El Prat BCN12471,4%40%
Berlin Brandenburg BER12471,4%42,2%
Boedapest BUD12471,4%42,6%
Boekarest Otopeni OTP12471,4%49,8%
Brussels Charleroi CRL12471,4%42,1%
Dublin DUB12471,4%41,1%
Düsseldorf DUS12471,4%45,8%
Eindhoven Airport EIN12485,7%39,7%
Frankfurt FRA12471,4%37,6%
Genève GVA12471,4%45,9%
Helsinki HEL12471,4%47,6%
Kopenhagen CPH12471,4%38,5%
Krakau KRK12471,4%41,2%
Lissabon LIS12471,4%34,2%
Luxemburg LUX12471,4%48,3%
Madrid-Barajas MAD12471,4%41,2%
Málaga AGP12471,4%37,9%
Malta MLA12471,4%29,9%
Milaan Malpensa MXP12471,4%40%
München MUC12471,4%41,9%
Napels NAP12471,4%41,1%
Nice NCE12471,4%34%
Oslo OSL12471,4%39,5%
Palma de Mallorca PMI12471,4%38%
Paris Charles de Gaulle CDG12471,4%37,8%
Paris Orly ORY12471,4%39,5%
Porto OPO12471,4%35,5%
Praag PRG12471,4%47,5%
Rome Fiumicino FCO12471,4%37,4%
Stockholm Arlanda ARN12471,4%40%
Warschau Chopin WAW12471,4%41,7%
Wenen VIE12471,4%39,4%
Zagreb ZAG12471,4%42,2%
Zürich ZRH12471,4%41,6%

Begrippen

scheduledDepartures
Het aantal vertrekken dat volgens het bord gepland stond in de periode.
observedDepartures
Het aantal geplande vertrekken dat wij daadwerkelijk op een uitlezing hebben gezien.
settledDepartures
Het aantal vertrekken waarvan wij de eindtoestand ná de geplande vertrektijd hebben gezien.
coverage
De dekking: in welke mate de geplande metingen van de periode zijn geslaagd. Een waarde onder 1 betekent dat uitlezingen mislukten, niet dat er vluchten ontbraken.
settledShare
Het afwikkelingsaandeel: settledDepartures gedeeld door scheduledDepartures. Dit is de eerlijkheidsmaat naast de dekking.
detectionLatencyHours
De gepubliceerde bovengrens in uren waarbinnen een toestandsverandering wordt opgemerkt: het grootste gat tussen twee geplande uitlezingen van dezelfde dag.
observationRule
De waarnemingsregel waaronder de periode is gemeten. Onder "mild" telt een vlucht die op het bord stond als waargenomen; onder "strict" alleen wanneer de geplande vertrektijd al verstreken was.
thresholdMet
Het aantal vertrekken dat de annulerings- of vertragingsdrempel van EU 261/2004 haalt. Voldoet aan de drempel, geen vastgestelde aanspraak: de oorzaak is niet beoordeeld.
maxArt7ExposureEur
De maximale blootstelling onder Art. 7 EU 261/2004 in hele euro’s, als bovengrens. Geen vastgestelde aanspraak, en geen voorspelling van uitbetaling.
recovered
Het aantal vertrekken dat na een eerdere verstoring alsnog binnen de drempel vertrok.
minObservedDepartures
Een luchthaven komt pas in de ranglijst vanaf 50 waargenomen vertrekken in de periode. Onder die grens is één annulering al goed voor enkele procenten en zou een kleine luchthaven de lijst aanvoeren op toeval. De grens hoort bij methodologieversie index-v1; hij wordt na de eerste vier weekrapporten (uiterlijk 09-11-2026) opnieuw beoordeeld tegen de werkelijke verdeling van waargenomen vertrekken, en elke wijziging verschijnt als nieuwe methodologieversie in het changelog hieronder.

Wat deze cijfers niet zeggen

  • Wat ná de laatste uitlezing van een vluchtdag wordt aangekondigd, zien wij op die dag niet meer — en de dekking verzwijgt dat. Het afwikkelingsaandeel meet precies dat gat.
  • Een luchthaven die eenmaal per dag wordt uitgelezen haalt nooit een afwikkelingsaandeel van 1,0. Dat is een eigenschap van de meting, geen eigenschap van de luchthaven.
  • Wij meten vertrekken, geen aankomsten. Een reiziger met een verstoorde aankomst komt in deze cijfers niet voor.
  • De oorzaak van een annulering of vertraging wordt niet beoordeeld. Of een luchtvaartmaatschappij zich terecht op buitengewone omstandigheden beroept, toetsen wij per claim — niet in dit rapport.
  • Een rangschikking is geen oordeel over een luchthaven. Een hoge annuleringsgraad in één week kan één slechte dag zijn.

Hergebruik

De cijfers op deze pagina’s mogen met bronvermelding worden geciteerd. Een herbruikbare dataset publiceren wij pas wanneer de licentie van onze databron dat toelaat; tot die tijd is er bewust geen downloadbestand.

Versies

  1. index-v1 2026-10-05

    Eerste gepubliceerde methodologie: milde waarnemingsregel, dekkingsdrempel 0,8, steekproefdrempel 50 waargenomen vertrekken, drie latentietiers.