Flug durch einen Streik annulliert oder verspätet? Wovon deine Entschädigung abhängt

Wessen Streik ist es? Das entscheidet

Streikt das eigene Personal der Airline — Piloten, Kabinen- oder Bodencrew, die bei der Fluggesellschaft angestellt sind —, dann ist das laut EuGH (etwa im SAS-Fall, C-28/20) KEIN außergewöhnlicher Umstand: Arbeitsbedingungen gehören zum normalen Geschäft der Airline. Dein Entschädigungsanspruch bleibt bestehen, auch bei einem Gewerkschaftsstreik.

Streiken die Flugsicherung, die Flughafen-Security oder externes Bodenpersonal, liegt das außerhalb des Einflusses der Airline und die Entschädigung entfällt meist — deine Rechte auf Betreuung und Umbuchung bleiben aber bestehen (siehe unten).

Ein Streik des Airline-Personals (z. B. KLM-Piloten oder Kabinencrew)

Legt das eigene Personal der Airline die Arbeit nieder, ist die Entschädigung oft schlicht fällig. Ein Streik der Piloten oder der Kabinencrew der Fluggesellschaft fällt in ihre eigene Verantwortung; dass sie deshalb die Flüge streicht, macht daraus noch keine höhere Gewalt. Kamst du 3 Stunden oder später an oder wurde dein Flug kurzfristig annulliert, stehen €250 bis €600 pro Passagier auf dem Spiel.

Achte auf den Unterschied: Streikt nicht die Airline selbst, sondern etwa die Flughafen-Security oder ein externer Abfertiger, kann sich die Airline auf außergewöhnliche Umstände berufen. Wir klären genau, wer gestreikt hat und ob dein Flug wirklich annulliert werden musste.

Ein Flughafenstreik (Security, Gepäck oder Abfertigung)

Ein Flughafenstreik trifft oft alle Fluggesellschaften zugleich: Legen die Security, die Gepäckabfertigung oder das Bodenpersonal des Flughafens die Arbeit nieder, ist das für die Airlines meist ein außergewöhnlicher Umstand — eine Entschädigung ist dann schwierig, aber deine Rechte auf Betreuung, Umbuchung oder Erstattung bleiben.

Dennoch ist es selten schwarz-weiß. Handelt das streikende Bodenpersonal im Auftrag DEINER Airline (ihre eigene Abfertigung), kann die Entschädigung trotzdem fällig sein. Und streicht eine Airline vorsorglich mehr Flüge als nötig, ist dieser Überschuss oft erstattungsfähig.

Was immer gilt

Auch bei einem Streik, der als höhere Gewalt zählt, bleiben deine Grundrechte bestehen. Die Airline muss dich umbuchen oder erstatten, und solange du wartest, steht dir Betreuung zu:

• Erstattung binnen 7 Tagen ODER ein Ersatzflug zu deinem Ziel
• Essen, Getränke und Kommunikation ab 2 Stunden Wartezeit
• Hotel und Transfer, wenn du übernachten musst

Angekündigter Streik: bleib wachsam

Rund um einen angekündigten Streik streichen Airlines oft vorsorglich Flüge. Annullieren sie binnen 14 Tagen vor Abflug, kann gerade diese frühe Annullierung selbst erstattungsfähig sein — besonders, wenn der Streik am Ende ausfiel oder dein Flug gar nicht betroffen sein musste.

Buchst du selbst um oder nimmst du unter Druck einen Gutschein, gibst du Rechte auf. Lass die Airline die Initiative ergreifen und halte alles fest: Screenshots, E-Mails und den angegebenen Grund.

So gehen wir Streik-Ansprüche an

Wir klären genau, wer gestreikt hat, was die Airline wann wusste und ob ausgerechnet dein Flug wirklich betroffen sein musste. Diese Fakten machen den Unterschied zwischen einer berechtigten Ablehnung und einem Anspruch über Hunderte Euro. Mach den kostenlosen Check mit deiner Flugnummer und deinem Datum — auch wenn die Airline dich schon unter Verweis auf einen 'Streik' abgelehnt hat.