EU-verordening 261/2004
Jet2-vlucht vertraagd of geannuleerd? Claim tot €600
Kwam je Jet2-vlucht 3 uur of later aan, of werd hij geannuleerd? Dan is Jet2 je wettelijk €250 tot €600 compensatie verschuldigd — bovenop je ticket. Wij claimen het voor je: no cure, no pay.
Check gratis je vlucht
Direct uitslag, geen account nodig
Uitslag in ±2 minuten · gratis & vrijblijvend
€250
Vluchten tot 1.500 km
bijv. Amsterdam → Londen
€400
1.500 – 3.500 km
bijv. Brussel → Malaga
€600
Boven 3.500 km
bijv. Amsterdam → New York
Per persoon, bij 3+ uur vertraging op je eindbestemming, annulering korter dan 14 dagen vooraf of instapweigering. Tot 6 jaar terug te claimen.
Zo behandelt Jet2 compensatieclaims
Zelf claimen bij Jet2
Jet2 heeft geen apart claimloket; claims lopen via de klantenservice. Bewaar je boardingpass en alle communicatie — bij een afwijzing heb je die nodig.
Tomo checkt je vlucht gratis, onderbouwt de claim met objectieve METAR-weerdata en zet zo nodig de juridische vervolgstap. Jij betaalt alleen bij succes.
Wanneer moet Jet2 je compenseren?
EU-verordening 261/2004 geldt voor elke Jet2-vlucht die vertrekt vanaf een EU-luchthaven, en voor vluchten naar de EU met een EU-maatschappij. Kom je door een vertraging 3 uur of later aan op je eindbestemming, of werd je vlucht minder dan 14 dagen van tevoren geannuleerd? Dan heb je recht op €250 tot €600 — afhankelijk van de vluchtafstand, niet van je ticketprijs.
Ook bij een gemiste aansluiting binnen één boeking telt de totale vertraging op je eindbestemming. En je claim verjaart niet snel: in Nederland kun je tot 2 jaar na de vluchtdatum claimen.
Wanneer hoeft Jet2 niet te betalen?
Alleen bij ‘buitengewone omstandigheden’ — zoals extreem weer, een staking van de luchtverkeersleiding of een gesloten luchtruim — vervalt de compensatieplicht. Een technisch mankement of een staking van het eigen personeel valt daar volgens de rechter meestal níet onder.
Airlines gebruiken het weer-excuus vaker dan terecht is. Daarom onderbouwt Tomo elke claim met METAR-weerdata van de luchthaven zelf: zo toetsen we objectief of het excuus van Jet2 houdbaar is.
Zo claim je bij Jet2 via Tomo
Vul je vluchtnummer en datum in — wij halen automatisch de vluchtdata en het weer erbij, en je ziet direct of je claim kansrijk is en hoeveel hij waard is.
Wij dienen de claim in bij Jet2, voeren de discussie en schakelen zo nodig door naar een gerechtelijke procedure. No cure, no pay: alleen bij uitbetaling rekenen we onze fee.
Veelgestelde vragen
Hoeveel compensatie moet Jet2 betalen?
€250 bij vluchten tot 1.500 km, €400 tot 3.500 km en €600 daarboven. Het bedrag hangt af van de vluchtafstand en je aankomstvertraging, niet van je ticketprijs.
Hoe lang kan ik nog claimen voor een Jet2-vlucht?
In Nederland tot 2 jaar na de vluchtdatum; in andere EU-landen gelden andere termijnen. Hoe eerder je claimt, hoe makkelijker het bewijs rond te krijgen is.
Mijn Jet2-claim is afgewezen wegens het weer. Klopt dat?
Niet per se. Weer is alleen een geldig excuus als het de vlucht objectief onmogelijk maakte. Tomo toetst het excuus aan METAR-weerdata van de luchthaven — een flink deel van de weer-afwijzingen houdt geen stand.
Wat kost het om via Tomo bij Jet2 te claimen?
Niets vooraf. We werken no cure, no pay: alleen als Jet2 uitbetaalt, houden we onze fee in. Geen verborgen kosten, geen abonnement.
Krijg ik ook compensatie als Jet2 me heeft omgeboekt?
Vaak wel. Bij een annulering telt je aankomsttijd mét de omboeking: kom je 2 uur of later aan dan gepland, dan blijft er meestal recht op (een deel van) de compensatie bestaan.
Bronnen en juridische basis
- Verordening (EG) nr. 261/2004, volledige tekst (EUR-Lex)
- Hof van Justitie EU, Sturgeon (C-402/07): 3+ uur vertraging geeft recht op compensatie
- Hof van Justitie EU, Wallentin-Hermann (C-549/07): technische mankementen zijn zelden overmacht
- Je rechten als vliegtuigpassagier (Europa.eu)
Juridisch kader gecontroleerd op 19 september 2026. Deze pagina is algemene informatie over EU-verordening 261/2004, geen individueel juridisch advies.
Andere luchtvaartmaatschappijen
Lees ook
Check in 2 minuten wat jouw vlucht waard is
Gratis en vrijblijvend. Wij doen het werk; jij betaalt alleen bij succes.