KLM-vlucht vertraagd of geannuleerd? Claim tot €600 compensatie

Je KLM vlucht geannuleerd? Dit zijn je rechten

Is je KLM vlucht geannuleerd? Dan moet KLM je direct laten kiezen: een omboeking naar een vervangende vlucht, of je geld terug binnen 7 dagen. Die keuze is jouw recht, geen gunst — en hij staat los van compensatie. Werd de annulering minder dan 14 dagen voor vertrek aangekondigd? Dan komt daar bovenop vaak €250, €400 of €600 compensatie per passagier bij, tenzij de vervangende vlucht je vrijwel op de geplande tijden vervoert.

Is je vlucht vandaag geannuleerd? Check het live bord hierboven — vandaag geannuleerde KLM-vluchten verschijnen daar direct, met een indicatie van het bedrag. Staat jouw vlucht ertussen, of vloog je eerder? De gratis claimcheck geeft je in 2 minuten uitslag: claimbaar of niet, en hoeveel.

Zegt KLM dat de annulering door het weer kwam? Dat excuus is alleen geldig als het weer de vlucht objectief onmogelijk maakte. Wij toetsen elke weer-afwijzing aan de officiële METAR-weerdata van de luchthaven zelf — zo zie je zwart-op-wit of het verhaal van KLM klopt.

KLM en Schiphol: waarom juist deze annuleringen vaak claimbaar zijn

KLM draait vrijwel volledig op Schiphol — en Schiphol is met zijn uitgestrekte banenstelsel gevoelig voor harde wind en slecht zicht: bij zulk weer gaan er banen dicht en zakt de capaciteit. Eén verstoorde ochtend werkt bij een hub-maatschappij als KLM de hele dag door: toestellen en bemanningen staan op de verkeerde plek, en latere vluchten sneuvelen door rotatie- en crew-problemen, niet door het weer zelf.

Precies dat onderscheid bepaalt je claim. Weer dat vliegen objectief onmogelijk maakt kan een geldig excuus zijn — maar een annulering uren later, omdat de rotatie of de crew-planning was omgevallen, is dat in beginsel niet. KLM boekt je bij een annulering meestal automatisch om via de app of de transferbalie; handig, maar het zegt niets over je recht op compensatie. Wij toetsen per vlucht wat de werkelijke oorzaak was, met de METAR-weerdata van Schiphol ernaast.

Een KLM claim indienen: zo werkt het in de praktijk

Compensatie claimen bij KLM lukt zelden in één keer: reken op een standaardantwoord, een beroep op 'buitengewone omstandigheden' en weken tot maanden doorlooptijd — het betaalgedrag hierboven laat zien hoe vaak er pas ná een gerechtelijke stap wordt uitbetaald. Wie zelf een KLM claim indient, haakt vaak precies in die fase af; dat weet KLM ook.

Wij haken niet af. Tomo onderbouwt de claim met vlucht- en weerdata, voert de discussie met KLM en escaleert zo nodig door: naar de toezichthouder, een geschilprocedure of de rechter. Jij hoeft niets te doen en betaalt alleen bij uitbetaling — onze fee is 30% inclusief btw; alleen als de claim voor de rechter moet, komt daar een rechtsbijstandstoeslag van 15% bij (samen 45%), altijd vooraf zichtbaar.