EU-Verordnung 261/2004

KLM-Flug verspätet oder annulliert? Bis zu 600 € fordern

Kam Ihr KLM-Flug 3+ Stunden zu spät an oder wurde er annulliert? Dann schuldet KLM Ihnen gesetzlich 250 € bis 600 € Entschädigung — zusätzlich zum Ticket. Wir fordern sie für Sie ein: ohne Erfolg keine Gebühr.

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€250

Flüge bis 1.500 km

z. B. Amsterdam → London

€400

1.500 – 3.500 km

z. B. Brüssel → Malaga

€600

Über 3.500 km

z. B. Amsterdam → New York

Pro Person, bei 3+ Stunden Verspätung am Endziel, Annullierung weniger als 14 Tage vorher oder Nichtbeförderung. Bis zu 6 Jahre rückwirkend.

So behandelt KLM Entschädigungsforderungen

58%

der Forderungen wurden erst nach Klageeinreichung bezahlt

Britische Prozessdaten zeigen: 58% der Entschädigungsforderungen gegen KLM wurden erst ausgezahlt, nachdem ein Gerichtsverfahren eingeleitet worden war. Selbst fordern heißt daher oft: lange warten, Standardablehnungen und am Ende doch vor Gericht.

Quelle: Bott & Co (UK), Prozessdaten 2024/25.

Selbst fordern bei KLM

KLM bearbeitet EU261-Forderungen über den Kundenservice (klmcustomercare@klm.com). Rechnen Sie mit Standardablehnungen wie „außergewöhnliche Umstände“ — verlangen Sie immer eine konkrete Begründung.

Tomo prüft Ihren Flug kostenlos, untermauert die Forderung mit objektiven METAR-Wetterdaten und geht wenn nötig den juristischen Weg. Sie zahlen nur im Erfolgsfall.

Gestörte KLM-Flüge heute

Live von den Abflugtafeln der von uns beobachteten Flughäfen; alle 30 Minuten bis 1 Stunde aktualisiert.

AnnulliertKL1917KLM Zurich07:10bis zu €250 p. P.Das ist mein Flug
AnnulliertKL1323KLM Krakow09:20bis zu €250 p. P.Das ist mein Flug
AnnulliertKL661KLM Houston10:00bis zu €600 p. P.Das ist mein Flug
AnnulliertKL1615KLM Milan10:20bis zu €250 p. P.Das ist mein Flug
AnnulliertKL615KLM Unbekanntes Ziel10:25Das ist mein Flug
AnnulliertKL1557KLM Ranon14:00bis zu €250 p. P.Das ist mein Flug
AnnulliertKL1771KLM Berlin07:00bis zu €250 p. P.Das ist mein Flug
AnnulliertKL1253KLM Helsinki14:20bis zu €400 p. P.Das ist mein Flug
AnnulliertKL1317KLM Warsaw17:00bis zu €250 p. P.Das ist mein Flug
AnnulliertKL609KLM Salt Lake City17:30bis zu €600 p. P.Das ist mein Flug
AnnulliertKL1553KLM Ibiza14:00bis zu €400 p. P.Das ist mein Flug
VerspätetKL865KLM Tokyo10:40+2 Std. 23 Min.Das ist mein Flug
VerspätetKL1031KLM Manchester09:45+2 Std. 16 Min.Das ist mein Flug
VerspätetKL591KLM Johannesburg10:35+1 Std. 55 Min.Das ist mein Flug
VerspätetKL1505KLM Madrid13:50+1 Std. 42 Min.Das ist mein Flug
VerspätetKL1779KLM Berlin15:20+1 Std. 39 Min.Das ist mein Flug
VerspätetKL1831KLM Stuttgart12:30+1 Std. 25 Min.Das ist mein Flug
VerspätetKL1101KLM Exeter16:20+1 Std. 20 Min.Das ist mein Flug
VerspätetKL567KLM Unbekanntes Ziel10:10+1 Std. 17 Min.Das ist mein Flug

Wann muss KLM Sie entschädigen?

Die EU-Verordnung 261/2004 gilt für jeden KLM-Flug, der von einem EU-Flughafen startet, und für Flüge in die EU mit einer EU-Airline. Kommen Sie durch eine Verspätung 3 Stunden oder später am Endziel an, oder wurde Ihr Flug weniger als 14 Tage im Voraus annulliert? Dann stehen Ihnen 250 € bis 600 € zu — abhängig von der Flugdistanz, nicht vom Ticketpreis.

Auch ein verpasster Anschluss innerhalb einer Buchung zählt: Entscheidend ist die Gesamtverspätung am Endziel. Und die Forderung verjährt nicht schnell — in Deutschland können Sie bis zu 3 Jahre (zum Jahresende) zurückfordern.

Wann muss KLM nicht zahlen?

Nur bei „außergewöhnlichen Umständen“ — etwa Extremwetter, Fluglotsenstreik oder gesperrtem Luftraum — entfällt die Entschädigungspflicht. Ein technischer Defekt oder ein Streik des eigenen Personals zählt nach der Rechtsprechung meist nicht dazu.

Airlines nutzen die Wetterausrede öfter, als berechtigt ist. Deshalb untermauert Tomo jede Forderung mit METAR-Wetterdaten des Flughafens selbst: So prüfen wir objektiv, ob die Ausrede von KLM standhält.

So fordern Sie bei KLM über Tomo

Geben Sie Flugnummer und Datum ein — wir ziehen automatisch Flugdaten und Wetter hinzu, und Sie sehen sofort, ob Ihre Forderung aussichtsreich ist und wie viel sie wert ist.

Wir reichen die Forderung bei KLM ein, führen die Auseinandersetzung und eskalieren wenn nötig zum Gerichtsverfahren. Ohne Erfolg keine Gebühr: Wir berechnen nur bei Auszahlung.

Häufige Fragen

Wie viel Entschädigung muss KLM zahlen?

250 € bei Flügen bis 1.500 km, 400 € bis 3.500 km und 600 € darüber. Der Betrag hängt von der Flugdistanz und Ihrer Ankunftsverspätung ab, nicht vom Ticketpreis.

Wie lange kann ich für einen KLM-Flug noch fordern?

In Deutschland verjährt der Anspruch nach 3 Jahren zum Jahresende; in anderen EU-Ländern gelten andere Fristen. Je früher Sie fordern, desto leichter lässt sich der Nachweis führen.

Meine KLM-Forderung wurde wegen Wetter abgelehnt. Stimmt das?

Nicht unbedingt. Wetter ist nur dann eine gültige Ausrede, wenn es den Flug objektiv unmöglich machte. Tomo prüft die Ausrede anhand der METAR-Wetterdaten des Flughafens — ein erheblicher Teil der Wetterablehnungen hält nicht stand.

Was kostet es, über Tomo bei KLM zu fordern?

Nichts im Voraus. Wir arbeiten nach dem Prinzip: ohne Erfolg keine Gebühr. Nur wenn KLM auszahlt, behalten wir unsere Provision ein. Keine versteckten Kosten, kein Abo.

Bekomme ich auch Entschädigung, wenn KLM mich umgebucht hat?

Oft ja. Bei einer Annullierung zählt Ihre Ankunftszeit mit der Umbuchung: Kommen Sie 2 Stunden oder später als geplant an, bleibt meist ein Anspruch auf (einen Teil der) Entschädigung bestehen.

Quellen und Rechtsgrundlage

Rechtlicher Rahmen geprüft am 19. September 2026. Diese Seite ist allgemeine Information zur EU-Verordnung 261/2004, keine individuelle Rechtsberatung.

Weitere Fluggesellschaften

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