Reglamento (CE) 261/2004
¿Vuelo de Wizz Air retrasado o cancelado? Reclama hasta 600 €
¿Tu vuelo de Wizz Air llegó con 3+ horas de retraso o fue cancelado? Entonces Wizz Air te debe legalmente entre 250 y 600 € de compensación — además de tu billete. La reclamamos por ti: sin éxito no pagas.
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€250
Vuelos hasta 1.500 km
p. ej. Ámsterdam → Londres
€400
1.500 – 3.500 km
p. ej. Bruselas → Málaga
€600
Más de 3.500 km
p. ej. Ámsterdam → Nueva York
Por persona, con 3+ horas de retraso en el destino final, cancelación con menos de 14 días o denegación de embarque. Reclamable hasta 6 años atrás.
Cómo gestiona Wizz Air las reclamaciones de compensación
73–87%
de las reclamaciones solo se pagaron tras iniciar acciones judiciales
Los datos de litigios del Reino Unido muestran que el 73–87% de las reclamaciones de compensación contra Wizz Air solo se pagó después de iniciar un procedimiento judicial. Reclamar por tu cuenta suele significar largas esperas, rechazos estándar y acabar igualmente en los tribunales.
Fuente: Bott & Co (Reino Unido), datos de litigios 2024/25.
Reclamar directamente a Wizz Air
Wizz Air solo acepta reclamaciones EU261 a través de su propio formulario web. Guarda una copia de todo lo que envíes — la necesitarás si rechazan tu reclamación.
Tomo comprueba tu vuelo gratis, respalda la reclamación con datos meteorológicos METAR objetivos y acude a los tribunales si hace falta. Solo pagas si ganamos.
¿Cuándo te debe Wizz Air una compensación?
El Reglamento (CE) 261/2004 cubre todos los vuelos de Wizz Air que salen de un aeropuerto de la UE, y los vuelos hacia la UE con una compañía europea. Si un retraso te hace llegar 3 horas o más tarde a tu destino final, o tu vuelo fue cancelado con menos de 14 días de antelación, tienes derecho a entre 250 y 600 € — según la distancia del vuelo, no el precio del billete.
Una conexión perdida dentro de una misma reserva también cuenta: lo que importa es el retraso total en tu destino final. Y tu reclamación no caduca pronto — en España puedes reclamar hasta 5 años después de la fecha del vuelo.
¿Cuándo no tiene que pagar Wizz Air?
La compensación solo decae en «circunstancias extraordinarias» — piensa en condiciones meteorológicas extremas, huelgas del control aéreo o un espacio aéreo cerrado. Un fallo técnico o una huelga del propio personal de la aerolínea normalmente no cuenta, según los tribunales.
Las aerolíneas usan la excusa del mal tiempo más a menudo de lo justificado. Por eso Tomo respalda cada reclamación con datos meteorológicos METAR del propio aeropuerto: una prueba objetiva de si la excusa de Wizz Air se sostiene.
Cómo reclamar a Wizz Air con Tomo
Introduce tu número de vuelo y la fecha — obtenemos automáticamente los datos del vuelo y del tiempo, y ves al instante si tu reclamación es viable y cuánto vale.
Presentamos la reclamación ante Wizz Air, gestionamos todo el proceso y acudimos a los tribunales si hace falta. Sin éxito no pagas: solo cobramos cuando recibes tu dinero.
Preguntas frecuentes
¿Cuánta compensación tiene que pagar Wizz Air?
250 € en vuelos de hasta 1.500 km, 400 € hasta 3.500 km y 600 € a partir de ahí. El importe depende de la distancia del vuelo y del retraso a la llegada, no del precio del billete.
¿Hasta cuándo puedo reclamar por un vuelo de Wizz Air?
En España puedes reclamar hasta 5 años después de la fecha del vuelo; otros países de la UE aplican otros plazos. Cuanto antes reclames, más fácil es reunir las pruebas.
Mi reclamación a Wizz Air fue rechazada por el mal tiempo. ¿Es correcto?
No necesariamente. El mal tiempo solo es una excusa válida si objetivamente hizo imposible el vuelo. Tomo contrasta la excusa con los datos meteorológicos METAR del aeropuerto — una parte importante de los rechazos por mal tiempo no se sostiene.
¿Cuánto cuesta reclamar a Wizz Air a través de Tomo?
Nada por adelantado. Trabajamos sin éxito no pagas: solo cuando Wizz Air paga descontamos nuestra comisión. Sin costes ocultos, sin suscripción.
¿Recibo compensación si Wizz Air me reubicó en otro vuelo?
A menudo, sí. En una cancelación cuenta tu hora de llegada con el vuelo alternativo: si llegas 2 horas o más tarde de lo previsto, normalmente conservas el derecho a (parte de) la compensación.
Fuentes y base jurídica
- Reglamento (CE) n.º 261/2004, texto íntegro (EUR-Lex)
- TJUE, Sturgeon (C-402/07): un retraso de 3+ horas da derecho a compensación
- TJUE, Wallentin-Hermann (C-549/07): una avería técnica rara vez es fuerza mayor
- Tus derechos como pasajero aéreo (Europa.eu)
Marco jurídico revisado el 19 de septiembre de 2026. Esta página es información general sobre el Reglamento CE 261/2004, no asesoramiento jurídico individual.
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