Kontakt
Skontaktuj się — jesteśmy tu, aby pomóc
Masz pytania o roszczenie, lot albo o to, jak działamy? Napisz do zespołu Tomo Flight Claim, a odpowiemy osobiście.
Napisz do nas
Najszybszy sposób, by nas złapać
E-mail to nasz główny kanał wsparcia. Niezależnie od tego, czy sprawdzasz, czy Twój lot się kwalifikuje, śledzisz istniejące roszczenie, czy po prostu masz pytanie — napisz, a odpowie prawdziwa osoba.
claims@tomoclaim.comPodaj numer i datę lotu, jeśli wiadomość dotyczy konkretnego lotu — dzięki temu odpowiemy szybciej.
Czego się spodziewać
Jasne odpowiedzi, bez nacisku
Robimy to prosto i uczciwie — oto co dzieje się po tym, jak się odezwiesz.
Odpowiedź w ciągu dwóch dni roboczych
Staramy się odpowiadać na każdy e-mail w ciągu dwóch dni roboczych, zwykle szybciej. Bardziej złożone pytania o roszczenie mogą potrwać nieco dłużej, gdy sprawdzamy szczegóły.
Pytanie nic nie kosztuje
Kontakt i ocena Twojego lotu są całkowicie bezpłatne. Nasze wynagrodzenie w modelu „brak wygranej, brak opłat” obowiązuje tylko wtedy, gdy faktycznie uzyskamy dla Ciebie odszkodowanie.
Prawdziwa osoba, w Twoim języku
Odezwie się ktoś z naszego zespołu, nie bot. Obsługujemy polski, angielski, niderlandzki, niemiecki, francuski, hiszpański i włoski.
Rozpocznij lub sprawdź roszczenie
Chcesz wiedzieć, czy Twój lot się kwalifikuje? Sprawdź to w około dwie minuty — żeby zobaczyć wynik, nie potrzebujesz konta ani płatności.
Sprawdź swój lot →Przeczytaj FAQ
Wiele pytań o kwalifikację, terminy i nasze wynagrodzenie ma już szczegółowe odpowiedzi na naszej stronie z najczęstszymi pytaniami.
Przejdź do FAQ →Firma i siedziba
Tomo Flight Claim jest prowadzony przez Altitudes Group B.V., spółkę zarejestrowaną w Holandii. Korespondencję możesz kierować na naszą siedzibę podaną poniżej, ale najszybciej dotrzesz do nas e-mailem.
Altitudes Group B.V.Weezenhof 6745, 6536 BG Nijmegen
Holandia
Wpisana do holenderskiej Izby Handlowej (KVK) pod numerem 93488432 · Numer VAT NL866423564B01.
Sprawdź w 2 minuty, ile wart jest Twój lot
Za darmo i bez zobowiązań. My wykonujemy pracę; Ty płacisz tylko przy wygranej.