Rozporządzenie WE 261/2004
Przesiadka uciekła? Liczy się cała podróż.
Biegłeś do przesiadki, która właśnie odleciała? Jeśli wszystko było na jednej rezerwacji, a do celu dotarłeś 3 godziny później lub więcej, roszczenie obejmuje całą podróż.
Sprawdź swój lot za darmo
Natychmiastowy wynik, bez konta
Wynik w ±2 minuty · bezpłatnie i bez zobowiązań
€250
Loty do 1500 km
np. Amsterdam → Londyn
€400
1500 – 3500 km
np. Bruksela → Malaga
€600
Powyżej 3500 km
np. Amsterdam → Nowy Jork
Na osobę, przy 3+ godzinach opóźnienia w miejscu docelowym, odwołaniu na mniej niż 14 dni przed lotem lub odmowie wejścia na pokład. Do 6 lat wstecz.
Kiedy przegapiona przesiadka podlega roszczeniu?
Stracona z winy linii
Twój pierwszy lot był opóźniony lub odwołany, przez co przesiadka stała się niemożliwa.
Wszystko na jednej rezerwacji
Loty były na jednej rezerwacji. Liczy się miejsce docelowe tej rezerwacji.
3+ godziny później u celu
Nie liczy się opóźnienie pierwszego lotu, lecz Twój ostateczny czas przylotu.
Wylot z lotniska w UE
Nawet z przesiadką poza UE: jedna rezerwacja z wylotem z UE w całości podlega rozporządzeniu.
Jedna rezerwacja to jedna podróż, także prawnie
Lot z A do C z przesiadką w B to prawnie jedna umowa przewozu. W wyroku Wegener (C-537/17) Trybunał Sprawiedliwości potwierdził, że taka podróż stanowi całość, nawet gdy przesiadka leży poza UE, a drugi lot wykonuje linia partnerska.
Dla Twojego roszczenia oznacza to: małe opóźnienie pierwszego lotu, które kończy się godzinami czekania u celu, podlega roszczeniu w pełni. Linia nie może zasłaniać się tym, że każdy pojedynczy lot był opóźniony tylko trochę.
Kwotę liczy się od całego dystansu
Odszkodowanie liczy się od całkowitego dystansu rezerwacji, od startu do miejsca docelowego, w linii prostej. Warszawa do Bangkoku przez Dohę to zatem roszczenie na 600 €, nawet jeśli opóźniony był tylko pierwszy odcinek.
Jeśli przez straconą przesiadkę dotarłeś dopiero następnego dnia, po drodze przysługiwał Ci też hotel, posiłki i transfery. Jeśli linia ich nie zapewniła, możesz odzyskać te koszty osobno na podstawie paragonów.
Jak zgłosić przegapioną przesiadkę
Podaj numer pierwszego lotu i datę. Odtworzymy podróż, zmierzymy opóźnienie u celu i skonfrontujemy wymówkę linii z prawdziwymi danymi, z pogodą włącznie.
Jeden podpis cyfrowy i przejmujemy sprawę: wezwanie do zapłaty, negocjacje i w razie potrzeby sąd. Płacisz tylko przy wygranej.
Częste pytania
Pierwszy lot miał tylko 40 minut opóźnienia. Mogę zgłosić roszczenie?
Tak, jeśli te 40 minut uniemożliwiło przesiadkę i przez to dotarłeś do celu 3 godziny później lub więcej. Liczy się wyłącznie przylot do miejsca docelowego.
Przesiadka była poza UE. Czy rozporządzenie nadal obowiązuje?
Tak. Jeśli podróż zaczynała się na lotnisku w UE na jednej rezerwacji, całość podlega WE 261/2004, nawet z przesiadką w Dosze czy Stambule. Tak wynika z wyroku Wegener.
Rezerwowałem loty osobno. Co teraz?
Osobne rezerwacje to prawnie osobne podróże; stracony drugi lot zwykle nie podlega roszczeniu. Sprawdź jednak, czy opóźnienie pierwszego lotu samo w sobie dawało prawo do odszkodowania.
Od jakiego dystansu liczy się moje odszkodowanie?
Od linii prostej między startem a miejscem docelowym całej rezerwacji, nie od pojedynczych lotów. Podróże międzykontynentalne trafiają więc niemal zawsze do najwyższej kategorii 600 €.
Linia dała mi hotel. Czy tracę odszkodowanie?
Nie. Opieka jak hotel czy posiłki to osobne prawo i niczego nie pomniejsza. Odszkodowanie 250-600 € jest od niej całkowicie niezależne.
Źródła i podstawa prawna
- Rozporządzenie (WE) nr 261/2004, pełny tekst (EUR-Lex)
- TSUE, Sturgeon (C-402/07): opóźnienie 3+ godzin daje prawo do odszkodowania
- TSUE, Wallentin-Hermann (C-549/07): usterka techniczna rzadko jest siłą wyższą
- Twoje prawa pasażera lotniczego (Europa.eu)
Ramy prawne zweryfikowane 19 września 2026 r. Ta strona to ogólna informacja o rozporządzeniu WE 261/2004, a nie indywidualna porada prawna.
Czytaj też
Sprawdź w 2 minuty, ile wart jest Twój lot
Za darmo i bez zobowiązań. My wykonujemy pracę; Ty płacisz tylko przy wygranej.