EUclaim está en quiebra: ¿qué significa para tu reclamación?

Qué ha pasado

El 24 de agosto de 2026, el tribunal de Güeldres (con sede en Arnhem) declaró la quiebra de EUclaim, tras una suspensión de pagos previa. Según la prensa neerlandesa, las aerolíneas informan ahora más activamente a los pasajeros de sus derechos, dejando menos espacio a los intermediarios. El administrador concursal estudia una continuación; el desenlace es incierto. El servicio de reclamaciones de la asociación de consumidores neerlandesa Consumentenbond, que funcionaba a través de EUclaim, ya no acepta nuevas reclamaciones.

Tu derecho a compensación no desaparece

Tu derecho bajo el Reglamento (CE) n.º 261/2004 existe frente a la aerolínea, no frente a EUclaim. Un intermediario solo cobra ese derecho por ti. Su quiebra no lo extingue: solo cambia la vía práctica.

¿La aerolínea ya había pagado a EUclaim?

Si la aerolínea ya abonó tu compensación a EUclaim pero el dinero nunca te llegó, esa cantidad cae probablemente en la masa concursal. Te conviertes en acreedor ordinario: presenta tu crédito por escrito ante el administrador concursal, localizable en el registro de insolvencias neerlandés en insolventies.rechtspraak.nl (busca EUclaim). Cuánto recuperan al final los acreedores varía según la quiebra y hoy no se puede predecir.

¿Aún sin pagar? Revisa tu contrato

Si tu reclamación aún no se había pagado, todo depende de lo que firmaste con EUclaim:

• Mandato (poder): EUclaim actuaba en tu nombre, pero el crédito seguía siendo tuyo. Puedes revocar el mandato y continuar por tu cuenta o con otro servicio.
• Cesión: transferiste el crédito a EUclaim. Entonces está formalmente en la masa hasta que el administrador lo retroceda: pídele por escrito la retrocesión o una confirmación.

Presentar una nueva reclamación, también por vuelos antiguos

¿Una reclamación nueva, o retomar una que quedó parada en EUclaim? Sigue siendo posible: directamente ante la aerolínea o con otro servicio. Vuelos de hace tiempo aún pueden ser reclamables; eso sí, no esperes sin necesidad, porque los plazos de prescripción varían según el país.

Con nosotros funciona así: comprobación gratuita con tu número de vuelo y fecha, resultado en 2 minutos. Trabajamos a no cure no pay —solo cobramos el 30 % IVA incluido si la compensación se paga— y contrastamos cualquier excusa meteorológica de la aerolínea con las observaciones METAR oficiales de ambos aeropuertos.