¿Huelga en el aeropuerto? Estos son tus derechos

¿De quién es la huelga?

Si el propio personal de la aerolínea hace huelga, pilotos o tripulación, el Tribunal de Justicia dice que no es fuerza mayor: las condiciones laborales son responsabilidad de la propia aerolínea. Tu derecho a compensación se mantiene.

Si hacen huelga el control aéreo, la seguridad o el personal de tierra del aeropuerto, eso escapa al control de la aerolínea y la compensación suele decaer.

Lo que siempre sigue valiendo

Incluso en una huelga que cuenta como fuerza mayor, tus derechos básicos sobreviven. La aerolínea debe recolocarte o reembolsarte, y mientras esperas tienes derecho a atención:

• Reembolso en 7 días o un vuelo alternativo
• Comida, bebida y comunicaciones desde 2 horas de espera
• Hotel y traslados si hay que pernoctar

Huelga anunciada: mantente alerta

Las aerolíneas suelen cancelar vuelos de forma preventiva ante huelgas anunciadas. Si cancelan dentro de los 14 días antes de la salida, esa cancelación temprana puede ser justamente reclamable, sobre todo si la huelga no llegó a celebrarse o no afectaba a tu vuelo.

Si te recolocas por tu cuenta o aceptas un bono bajo presión, cedes derechos. Deja que la aerolínea tome la iniciativa y regístralo todo.

Así llevamos las reclamaciones por huelga

Averiguamos quién hacía huelga exactamente, qué sabía la aerolínea y cuándo, y si tu vuelo concreto tenía que verse afectado. Esos hechos marcan la diferencia entre un rechazo fundado y una reclamación de cientos de euros.