Règlement UE 261/2004
Retardé, annulé ou correspondance manquée ? Nous réclamons votre indemnisation légale auprès de la compagnie. Et si nous ne gagnons rien ? Vous ne payez rien.
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4,4 36 avissur Trustpilot, Kiyoh et TomoclaimLire les avis
Comment ça marche
Pas de labyrinthe de formulaires, pas de jargon juridique. Vous nous dites quel vol ; nous faisons le reste.
Saisissez votre trajet et la date. Nous retrouvons votre vol, voyons précisément votre retard et vous disons immédiatement si vous avez droit à 250 €, 400 € ou 600 € par personne.
→ Résultat immédiat, sans compte
Avec une signature sur votre téléphone, vous nous donnez le droit de recouvrer votre créance. Dès cet instant, c'est notre combat, plus le vôtre.
→ Pour tout votre groupe de voyage en une fois
Nous mettons la compagnie en demeure, réfutons les excuses avec des données solides et allons au tribunal si nécessaire. Si la réclamation gagne, l'argent arrive vite sur votre compte. Si nous perdons ? Cela ne vous coûte rien.
→ Suivez tout en direct dans votre tableau de bord
Pourquoi nous gagnons plus souvent
Les compagnies rejettent massivement les réclamations en invoquant le mauvais temps. Nous confrontons chaque excuse météo aux données météorologiques officielles de ce jour, à cet aéroport. Si l'excuse ne tient pas (et c'est étonnamment fréquent), nous allons jusqu'au tribunal.
La compagnie dit
« Annulé pour cause d'intempéries. »
Les données METAR de ce moment précis
Montants fixes, inscrits dans le droit européen
€250
Vols jusqu'à 1 500 km
p. ex. Amsterdam → Londres
€400
1 500 – 3 500 km
p. ex. Bruxelles → Malaga
€600
Plus de 3 500 km
p. ex. Amsterdam → New York
Par personne, pour 3 h+ de retard à destination finale, annulation à moins de 14 jours ou refus d'embarquement. Le délai varie selon le pays — en France, jusqu'à 5 ans en arrière.
Expériences vérifiées
Chaque avis ci-dessous correspond à un dossier clôturé, avec le montant et le nombre de jours jusqu'au versement — c'est la question qui compte.
4,4sur 5
36 avis sur Trustpilot, Kiyoh et Tomoclaim
Vol Air France Paris–Amsterdam retardé de plus de trois heures. J'avais essayé seule pendant deux mois sans réponse. Tomo a obtenu 250 € en cinq semaines. Suivi clair, tout en français.
CDG → AMS · €250 · versé en 34 jours
Camille D. · via Trustpilot · 11 sept.
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